Etiket ve Kasa Fiyatları Arasındaki Farklara Dair Yönetmelik Bilgileri
Diyarbakır Ticaret İl Müdürlüğü, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketicinin lehine olan fiyatın uygulanacağını belirten önemli bir açıklama yaptı. Bu açıklama, alışveriş sırasında tüketicilerin karşılaştıkları fiyat farklılıkları ile ilgili sorunlara çözüm sunmayı amaçlıyor.
Ticaret İl Müdürü Zafer Atik'in Açıklamaları
Ticaret İl Müdürü Zafer Atik, tüketicilerin etiket ve kasa fiyatları arasındaki farklardan kaynaklanan sorunları sıklıkla yaşadıklarını belirtti. Atik, "Fiyat Etiketi Yönetmeliği"ne göre, tüketicilerin bu durumda lehlerine olan fiyatı talep etme hakkına sahip olduklarını vurguladı.
İndirimli Ürünlerde Etiketleme Zorunluluğu
Açıklamada, indirimli ürünlerde hem indirimli fiyatın hem de indirim öncesi fiyatın etikette açıkça belirtilmesi gerektiği ifade edildi. Bu, tüketicilerin ürünlerin gerçek indirim oranlarını daha kolay anlamalarını sağlamak için getirilen bir düzenleme.
Etiketleme Kuralları ve Yükümlülükler
Perakende satışa sunulan tüm ürünlerin, kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde etiketlenmesi gerektiğini belirten Atik, etiketlerin yanıltıcı veya aldatıcı bilgiler içermemesi ve hangi mala ait olduğunun açıkça belli olması gerektiğini açıkladı.
Tüketicinin Hakları ve Şikayet Mekanizmaları
Tüketicilerin, etiket ve kasa fiyatları arasındaki farklar konusunda yaşadıkları mağduriyetlerde, etiket görseli ve kasa fişini saklayarak Ticaret İl Müdürlüklerine veya Tüketici Hakem Heyetlerine şikayette bulunabilecekleri belirtildi. Bu tür durumlar tespit edildiğinde, işletmelere idari para cezaları uygulanabilecek ve tüketici lehine oluşan fiyat farkları için başvuru hakkı doğacak.
Tüketicilerin Bilinçlendirilmesi ve Korunması
Ticaret İl Müdürlüğü, tüketicilerin haklarının korunması ve bu haklardan haberdar olmaları için çalışmalarını sürdüreceğini vurguladı. Tüketicilerin, haklarını nasıl koruyacaklarını bilmesi ve bu hakları etkin bir şekilde kullanabilmesi için gerekli bilgilendirme ve eğitimlerin devam edeceği açıklandı. AA